Recrutement

Depuis plus de 14 ans les équipes de Sourdline, entreprise précurseur de l’accessibilité des services clients à destination des personnes sourdes ou malentendantes, se mobilisent afin de favoriser l’autonomie des clients sourds et malentendants.
Et comment me direz-vous 🤔 ? En leur permettant via des conseillers LSF, la visio-interprétation ou la retranscription de joindre par eux-mêmes les services des entreprises et collectivités afin de réaliser en toute autonomie leurs démarches du quotidien 📦 📝 📱.

🤗Bonne nouvelle, forte de nouvelles entreprises partenaires, Sourdline ne cesse de croitre et pour cette raison Sourdline se lance à la recherche de nouveaux Transcripteur-trices sur toute la France !

💪Nous avons besoin de vous !

🧑‍🎓Venez profitez de l’expertise de nos formateurs et transcipteurs-trices bienveillants qui vous formeront à la prise en charge d’appel à distance et ce en continu, tout au long de votre parcours parmi nous !

Faites-nous parvenir votre candidature pour le poste Transcripteur-trice.

Vos missions :

- S'assurant du traitement des attentes client conformément aux processus,
- Se conformant aux exigences de la gestion de la Relation Client,
- Répondant aux demandes des clients et en garantissant une assistance de qualité,
- Assurant un rôle de conseil et de soutien auprès de ses collègues.

Avantages :

- Mutuelle et prévoyance
- Titre resto / Réduction billetterie et avantages
- 50% des transports en présentiel

Profil recherché :

- Bonne capacité d’adaptation - Bonne vitesse de frappe (min. 20 mots par minute)
- Parfaite maîtrise de la langue, de la grammaire et de l'orthographe, de la ponctuation, de la syntaxe
- Dynamique et volontaire
- Esprit d’équipe
- Expérience dans la relation client (préférable)
- Connaissance de la culture sourde (préférable)